愛的高度

工商時報【本報訊】

利特樂職場政策研究機構（Littler Workplace Policy Institute）一篇報告表示：「機器人是全球成長最快的產業，在未來十年，可望成為規模『最大』的產業。」除了對使用者友善的機器人介面之外，機器人的靈敏度與行動力出現了指數型的進步。在新一代感應器與促動機的加持之下，並且藉由近似無限運算與人工智慧的驅動，機器人領域出現了寒武紀大爆發（Cambrian explosion）。

舉例來說，飛思妥（Festo）就做出了可如鳥兒般飛翔的機器人，另一家公司波士頓動力（Boston Dynamics）目前移動式小木屋製造的機器人，則會登高、爬行、跳躍與單腳蹬，同時還可負重，其中有些可承載超過100公斤。

原本相對緩慢的進度（由大學實驗室負責執行、政府提供資金），在2013年底有了量子躍進，因為當時亞馬遜宣布要投入無人機的業務，谷歌也宣布收購八家機器人公司。賽局出現了武林高手，未來的發展將一日千里。

這種種趨勢所引發的改變，也相當驚人。機器人不會組工會，也不會遲到、不用午休。2013年，牛津大學馬丁學院（Oxford Martin School）在一份報告中總結，美國有45％的職務屬於高風險群，在未來二十年內，很可能被電腦（人工智慧與機器人）搶走飯碗。不論結果是好或壞，這股趨勢在全球都顯而易見。在中國，製造蘋果iPhone手機的電子製造商富士康，2013年登上了新聞版面，當時的觸發點是因為手機需求飆高趕工而引發勞資衝突，並且爆出工作環境惡劣，甚至還有勞工暴動與自殺事件。在這些報導之後，富士康總裁郭台銘表示，他打算在未來三年內，用機器人取代百萬名勞工。

除了取代藍領勞動力，在未來三到五年內，機器人也會攻進更廣泛的其他領域。貝瑞博士表示：「我們目前已經看到的是，遠端臨場機器人（telepresence robot）把我們的眼睛、耳朵、手臂與雙腿，帶到研討會和會議上。自動駕駛汽車其實也是機器人，將會開始載著人們跑來跑去，提供訊息和服務。未來十年內，機器人將會進入醫療保健產業，取代醫師執行例行性手術，也取代護理師從事老人照護。

如果我是一位期望創造出絕大價值的指數型創業家，我會去找人類做起來最不愉快的那些工作，有鑑於全球非技術性勞動市場價值好幾兆美元，我會說這是一個大好機會。」

（摘自本書內文）